メルカリ トラブル対応 (購入者編)2

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もう1つ、購入者側でありえるトラブルが
購入した商品に関するものです。

例えば、
商品画像では白だったのに
届いたのは黒だった!

とか

サイズがMと書いてあったのに
Lが届いた!

と言ったことです。

私が取引していて
たまにあったのが

商品にタバコの臭いがついていること。。

商品説明やプロフィールに喫煙者と書いていなかったので
届くまでわかりませんでした(ノ◇≦。)

袋を開けた瞬間に
タバコの臭いがぷーん。。。

メルカリ トラブル

とても使える物ではなかったので、
出品者に連絡して返品しました。

喫煙者の方はタバコの臭いに
慣れているかもしれませんが
タバコをすわない人にとっては
タバコの臭いはとっても気になるものです。

また、ペットも同様で、
ペットを飼っていると臭いにはあまり気づきませんが、
飼わない人にとっては気になります。

ですのでもし何か出品するときは
プロフィール欄に
・喫煙者です
・ペットを飼っています

と書いておきましょう。
そうするとトラブルが減りますよ♪

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