メルカリで買ったものは返品できるのか?

この記事の所要時間: 18

メルカリで何かを購入したはいいけど
思っていたものと違う。。

そんな場合、
メルカリでは返品が可能です。

メルカリ 返品

メルカリでは
商品が届いた後、
「受取評価」をしなければ
売上が反映されません。

・商品ページにコンディションが書いていなかった場合
・思っていたものと違う物が届いた場合

などには購入者に連絡して
返品の旨を伝えましょう。

私が実際あった例ですと、
購入した商品にシミがついていたことがありました。

商品ページには
「新品未使用」と書いてありましたので、
シミがついているなどとは思いもせず、
商品が届いてから、
ちょっとがっかりしてしまいました。

評価はせず、
商品のコンディションが
記載のものとは違う旨を伝えたところ、
返品を受付てもらいました。

ただ、出品者によっては
こちらから返品依頼のメッセージを送っても
回答してくださらない方もいらっしゃいます。

そういった場合は、
メルカリ事務局に連絡しましょう。

メルカリ事務局から出品者に連絡してくれます。

でも一番いいのは、評価に「悪い」が多くついている
出品者とは取引しないことです。

取引する前にプロフィールを良く読んでおきましょう(^-^*)/

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